2023年天猫加盟政策正式公布！新政策将于2023年1月1日正式实施。具体政策梳理如下：

文件一：CDE城市加盟商，加盟品牌使用费10万元/3年，保证金5万元，技术服务费6000元/月，管理费月周转1%；

文件二：AB类城市加盟商，加盟品牌使用费15万元/3年，保证金5万元，技术服务费6000元/月，管理费月周转1%；

同时，为了帮助天猫的汽车养护门店实现规范建设和更好的运营，在扶持政策上，不仅保留了门店强势VI部分的扶持，还根据门店月度运营积分设立奖励最高3000元/月的奖金池，自签约之日起免除所有门店180天的管理费。

答案：2020年3月，天猫正式开启招商运营。三年下来，天猫汽车养护的业务能力、品牌影响力、口碑都上了一个新台阶。在天猫汽车商业模式的指导下，近80%的门店抵御了疫情的冲击，实现了利润的逆势增长；三分之一的加盟商开了多家店，与天猫携手加速养车。

按照一般的市场逻辑，品牌版税将迎来一轮上涨。但考虑到目前的市场情况，天猫在新政策中表现出了足够的诚意，尽可能降低加盟商的加盟成本。事实上，熟悉天猫汽车保养的加盟商可以看出，2023年新政策中品牌服务使用费的涨幅并不大。

具体来看，新政策中“2档”的品牌使用费，延续了2022年“15万/3年”的标准，不存在梯度上涨。而“1级”品牌提成则延续了2022年“10万/3年”的标准，取消了“加盟城市前40%”的限制，为下沉市场的加盟会员提供了更多的福利。

答：新政策的重大变化是增加了加盟商按“市一级”进行业务划分的环节。值得注意的是，天猫汽车拥有城市的分级标准是根据国家对城市等级的定义，结合城市GDP、汽车拥有量等维度划分的。AB类城市汽车密度高，中高端车型占比更大，消费能力更强。相对来说，门店的利润空间也更大。

但是对于具体的区县，我们还是会因地制宜的做相应的调整，比如南京的溧水区。虽然整个南京采用二级政策，但是考虑到丽水整体的GDP和汽车保有量，我们还是保留该区域的一级政策，支持该区域的快速布局。

回答：考虑到目前市场环境仍存在诸多不确定因素，天猫汽车养护总部将“加盟保证金”从过去的10万元下调至现在的5万元。尽力帮助广大加盟商减少前期投入，减轻资金压力，打造“汽车后命运共同体”，与加盟商携手并进。

答：此次技术服务费调整属于结构性调整。过去三年，项目初期，我们帮助门店升级，通过增加15%的毛利来收取技术服务费。今天，通过项目的不断打磨和整体能力的提升，希望加盟商更加专注于门店自身经营业绩的表现，明确提出6000元/月的固定技术服务费。同时，我们根据门店的月度经营得分设立最高3000元/月的奖金池，奖励经营标准更高、服务满意度更好的门店。

答：任何成功的商业模式都应该是“双赢”的。除了帮助加盟商提供一套完整的加盟体系基本要素，我们的运营团队一直致力于帮助门店快速成长，在不同的周期取得突破；我们既希望也需要与加盟商分享收益，所以增加了“管理费”选项；当然，在收取“管理费”的第一年，为了帮助加盟商减轻爬坡期的压力，我们提供自签约之日起180天的特别折扣

答：月度考核包括客户满意度、会员与客户比例、智能系统使用情况、标准化服务执行情况四个维度。天猫将根据店铺每月运营积分给予最高3000元/月的奖励。

回答：首先，这是对天猫车店优质客户满意度的奖励；“服务品质”是天猫汽车养护的品牌底线，也是每一个天猫汽车养护加盟商谋生的“生命线”。生活力量的不断参与带来了更多的不确定性，但消费者对天猫汽车服务的预期在不断提升，所以留给新合作伙伴磨合的时间不够。这样的设置可以鞭策和激励新老加盟商，让大家的目光始终盯在“服务质量”的提升上，有利于团队统一意识，提高意识，让个别加盟商的意识缺失不会导致天猫汽车养护整体服务形象的崩塌。

其次，是对“志同道合”的奖励。三年来，我们搭建了天猫保车店的一整套建设模式和商业模式。从现有门店的经营数据来看，匹配车型或者“服从”的加盟商都是成功的。车型匹配映射的数据一定会体现在天猫汽车养护会员和客户的发展和比例，天猫汽车养护智能系统的使用，门店的标准化运营点上。因此，我们会根据店铺发展周期的不同，在上述方面设定相应的分值，对那些品质较好的加盟商进行评价和奖励，鼓励那些还有不足的加盟商有一个明确的方向，不断努力和成长。

为了加快新店的爬坡速度，提高运营效率，提升客户满意度，让加盟商真正从一个小白、传统的经营者成长为行业的领导者、盈利者，天猫汽车养护的专业运营团队将在新店开业期间提供“手把手”的专业支持，从“引进、收藏、留存、创新、奖励、增长”六个维度帮助加盟商熟悉天猫汽车养护的服务体系，掌握天猫汽车养护的数字

报价：线上宣传，线下宣传。天猫汽车养护专业运营团队拥有丰富的新店引流经验，成熟的开业方案，提供包括开业活动策划、新店产品设计、开业套餐等一系列开业指导，让加盟商“零基础开好店”。

集：创造流量，打造基板。天猫汽车养护拥有丰富的门店管理模式，帮助加盟商完成多渠道的客户收集，解决客户支持问题，帮助加盟商建立流量基础，让加盟商“0客户开好店”。

留：会员制，精细化管理。天猫汽车养护年度会员体系，绑定阿里生态，多项年度会员权益，帮助加盟商完成客户锁定、客户精细化管理、门店运营状态智能诊断、策略快速调整，让加盟商“0常客开好店”。

创造：顾客满意和持续裂变。天猫养车提供数字化智能工具，辅助用户进行门店裂变，根据用户喜好不断推送最贴心的服务，持续提升客户满意度，让加盟商“开一家0回头客的好店”。

奖励：员工认证，绩效激励。天猫汽车养护提供在线专业课程函授、技术资格认证、员工定期培训等服务，打造硬核专业服务团队。独特的激励制度，提升员工的积极性，让加盟商“0专业度开好店”。

增加：毛利提升，运营效率提升。天猫智能养车系统，移植智能养车能力，带来养车消费新体验，不断提升门店盈利能力，让加盟商“0体验开好店”。

此外，天猫将为店铺提供装修支持、开业礼包、透明工作坊系统、阿里云屏幕系统等开业支持。同时，为了让天猫汽车专卖店的风格统一规范，让加盟商尽快顺利通过审批并开业，天猫汽车专卖店还将为加盟商提供专业的装修指导；独家施工单位将进行门店一站式组装；F6商城还将为门店提供统一的材料采购，帮助加盟商规避装修和采购中可能存在的违规风险。让真正的加盟商“开好店无忧，开业就是好店”！